Medewerker servicedesk
Ben je een ICT-enthousiasteling met een hart voor service en ondersteuning? Wil jij aan de slag in een dynamische omgeving waar je echt het verschil kunt maken? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Over ons
Onze visie is een wereld waarin iedereen kan leven en werken in een inspirerende omgeving met groen, daarom inspireren we dagelijks onze medewerkers en klanten om de wereld om ons heen groener te maken. Met meer dan vijftig jaar aan kennis en ervaring zijn wij een internationaal toonaangevend bedrijf in de markt voor interieurbeplanting en aanverwante supply chain. Nieuwkoop Europe is dé fulfilmentpartner van de groenbranche en wij bieden onze klanten een compleet assortiment en producten en diensten op maat.
Wat ga je doen?
Als Medewerker servicedesk/werkplekbeheerder ben je de eerste lijn van ondersteuning voor onze gebruikers. Dit betekent dat je zowel telefonische hulp als ondersteuning op locatie biedt. Je bent verantwoordelijk voor device management en installeert, configureert en beheert diverse apparatuur, zoals Windows werkstations, mobiele telefoons, scanners en printers. Daarnaast vergroot je door middel van tests en rapportages de security awareness bij gebruikers.
Ook neem je de verantwoordelijkheid voor het beheren en onderhouden van Azure AD, Intune en Microsoft 365, inclusief Teams. Je optimaliseert de gevirtualiseerde Windows servers (Vmware) en houdt een scherp oog op systeem- en foutmeldingen met PIM monitoring. Een belangrijk aspect van je rol is het opstellen en bijhouden van technische documentatie en procedures en ervoor zorgen dat deze worden nageleefd. Samenwerking is key; je onderhoudt contacten met onze ICT-partners en test nieuwe producten en innovaties die de markt te bieden heeft.
Dit ben jij:
Je hebt MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT.
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift en hebt een goed begrip van de Engelse, Duitse en/of Franse taal.
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, waardoor je zowel technische informatie als gebruikersinstructies duidelijk over kunt brengen aan je collega’s.
Je hebt oog voor detail en bent gericht op het verbeteren en optimaliseren van processen.
Je kunt goed zelfstandig werken, je neemt initiatief en denkt vooruit.
Dit krijg je van ons:
Een marktconform salaris
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
25,5 vakantiedagen
Reiskostenvergoeding
Pensioenregeling
Secundaire arbeidsvoorwaarden op basis van de CAO Glastuinbouw
Korting op een sportabonnement
Korting op planten en plantenbakken om jouw eigen huis nog mooier in te richten
Team en organisatie
Samen met de Manager ICT, Senior Systeembeheerder en twee Applicatiebeheerders vorm je het ICT-team van Nieuwkoop Europe.
Sollicitatieprocedure
Ben je enthousiast geworden? Verstuur dan je cv en een antwoord op onderstaande vragen naar werken@nieuwkoop-europe.com (een uitgebreide motivatiebrief is niet nodig).
Waar krijg jij energie van?
Waar ben jij trots op?
Welke drie sterke vaardigheden heb jij die je gaan helpen in deze baan?
Wat verwacht jij van deze baan?
Wat is je grootste uitdaging geweest in je carrière? Hoe ging je hiermee om?
Hoe ben je bij ons terecht gekomen?
Hoeveel uur in de week ben je beschikbaar?
Binnen een week krijg je een reactie van ons.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.